重塑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)沙市工商聯(lián)與會(huì)員企業(yè)共探智能轉(zhuǎn)型新路徑

為更好落實(shí)《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見》，探索AI與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)深度融合路徑，10月29日，《AI全鏈賦能行動(dòng)計(jì)劃》活動(dòng)在長(zhǎng)沙競(jìng)中心舉行。本次活動(dòng)由長(zhǎng)沙市工商聯(lián)主辦，輪值主席（會(huì)長(zhǎng)）單位競(jìng)網(wǎng)集團(tuán)與九芝堂共同承辦，是長(zhǎng)沙“企業(yè)家日”系列活動(dòng)之一。

長(zhǎng)沙市工商聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)員企業(yè)家代表及人工智能領(lǐng)域?qū)＜业?0余人共聚一堂，以“AI型組織構(gòu)建之道：重塑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主題開展討論。

長(zhǎng)沙市工商聯(lián)黨組成員、副主席王婧在致辭中表示，今年8月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見》，標(biāo)志著我國(guó)智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“系統(tǒng)布局、全域滲透、生態(tài)共建”的新階段。黨的二十屆四中全會(huì)進(jìn)一步明確，將全面實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)，全方位賦能千行百業(yè)。當(dāng)前，長(zhǎng)沙市民營(yíng)企業(yè)正處在AI應(yīng)用的組織轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。如何幫助企業(yè)從“零散用AI工具”邁向“搭建整體AI型組織”，已成為工商聯(lián)踐行“兩個(gè)健康”主題的時(shí)代使命。她鼓勵(lì)企業(yè)差異化推進(jìn)：頭部企業(yè)建AI型組織，中小企業(yè)聚焦場(chǎng)景“微創(chuàng)新”；強(qiáng)調(diào)政企學(xué)研需協(xié)同，市工商聯(lián)將搭平臺(tái)、解難題，推動(dòng)AI為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)注入動(dòng)能。

競(jìng)網(wǎng)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)黃韜表示，企業(yè)的AI增效價(jià)值體現(xiàn)在“獲取知識(shí)-應(yīng)用知識(shí)-創(chuàng)造知識(shí)”三大應(yīng)用場(chǎng)景。要推動(dòng)這些價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，離不開“一個(gè)底座”——企業(yè)知識(shí)庫。知識(shí)庫是AI實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效的重要載體，通過系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)外部的知識(shí)資源、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建起系統(tǒng)化、可復(fù)用、可迭代的知識(shí)體系，從而整體提升組織的運(yùn)營(yíng)效率與核心能力；離不開“一個(gè)抓手”——企業(yè)智能體。智能體是AI從理論走向?qū)嵺`、落地應(yīng)用于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的關(guān)鍵樞紐，通過構(gòu)建符合企業(yè)業(yè)務(wù)需求與發(fā)展戰(zhàn)略的智能體，融入業(yè)務(wù)全流程，讓AI真正成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)用工具。競(jìng)網(wǎng)集團(tuán)合伙人、數(shù)智營(yíng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理郭一萍結(jié)合企業(yè)實(shí)踐，分享了競(jìng)網(wǎng)在AI營(yíng)銷服務(wù)和內(nèi)部運(yùn)用的落地應(yīng)用，通過構(gòu)建營(yíng)銷知識(shí)庫和智能體AI名片賦能企業(yè)多場(chǎng)景服務(wù)提效的案例。

會(huì)上，中南大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院智能科學(xué)與技術(shù)系副教授、博士生導(dǎo)師劉麗玨從學(xué)術(shù)視角解析AI如何成為新質(zhì)生產(chǎn)力的核心動(dòng)力，為企業(yè)組織進(jìn)化提供理論支撐與方向指引?；鹕揭嫒A中區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案高級(jí)總監(jiān)姜愷則聚焦實(shí)踐，帶來大模型在優(yōu)化用戶交互、激活業(yè)務(wù)增長(zhǎng)中的落地方案，為企業(yè)提供可借鑒的技術(shù)應(yīng)用路徑。

此次《AI全鏈賦能行動(dòng)計(jì)劃》活動(dòng)，不僅搭建了“政、企、學(xué)、研”多方對(duì)話的平臺(tái)，更加深了長(zhǎng)沙民營(yíng)企業(yè)對(duì)AI型組織的認(rèn)知。未來，競(jìng)網(wǎng)將繼續(xù)深化自身在“AI型組織”的實(shí)踐，不斷完善企業(yè)知識(shí)庫與智能體應(yīng)用，并期待與更多企業(yè)攜手，探索可復(fù)制、可推廣的有效路徑、解決方案，共同推動(dòng)長(zhǎng)沙民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在AI浪潮中邁向高質(zhì)量增長(zhǎng)之路。